-
17 липня 2015
«Нова Пошта» інформує про можливі збої у роботі деяких сервісів.
Шановні клієнти!
Інформуємо вас, що з 22:00 18 липня до 6:00 19 липня на сайті проводитимуться планові технічні роботи.
У зв’язку з цим можливі перебої у роботі офіційного веб-ресурсу компанії та онлайн-сервісів.
Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності та сподіваємося на ваше розуміння.
-
15 липня 2015
«Нова Пошта» за рік перевезла майже 8 тис. тон допомоги для українських військовослужбовців.
Компанія «Нова Пошта» за рік роботи соціальної програми «Гуманітарна пошта України» доставила до зони АТО 7,813 тис. тон волонтерських вантажів для українських військовослужбовців.
Нагадаємо, цю соціальну ініціативу було запущено у липні 2014 року, і сьогодні вона дозволяє волонтерам по всій країні доставляти солдатам та вимушеним переселенцям необхідні речі.
За рік роботи програми за допомогою «Нової Пошти» були зроблено 44,27 тис. відправлень. Найбільш затребуваними вантажами виявилися засоби захисту, продукти харчування, одяг та взуття, запчастини для автомобілів, будівельні матеріали, медикаменти та засоби обігріву. Сьогодні у програмі беруть участь понад 300 волонтерських організацій та особистих ініціатив з усієї України.
«Програма «Гуманітарна пошта України» – це щось більше, ніж просто соціальний проект компанії, адже ми говоримо про майбутнє нашої країни та якнайшвидше відновлення миру на Сході. Соціальна відповідальність бізнесу у конфліктний час працює за зовсім іншими законами та переслідує інші цілі. Ми розуміємо значення цієї програми для волонтерів та усвідомлюємо, що кожен відправлений нами вантаж дає комусь надію на мирне небо», — коментурє співвласник компанії «Нова Пошта» В’ячеслав Климов.
«Гуманітарна пошта України» включає не лише щоденні відправлення для волонтерів, але й точкову допомогу постраждалим під час бойових дій містам, співробітникам МНС у прифронтових зонах. У рамках програми існує проект «Голос України», організований разом з благодійним фондом «Мир и КО», який передбачає безкоштовну доставку преси до прифронтових міст.
«З перших днів співробітництва з компанією «Нова Пошта» ми не припиняємо дякувати їй за ту програму підтримки бійців АТО та волонтерів, яку вона реалізує. Зараз важко уявити собі, насільки складнішою була б наша логістика без такої підтримки. Від найдрібніших речей до великотонажних вантажів – все і завжди доставляється вчасно! Це об’єктивна оцінка внеску вашого колективу в нашу спільну справу захисту нашої Батьківщини!», — коментує роботу програми Георгій Тука, голова волонтерського об’єднання «Народний Тил».
-
10 липня 2015
«Нова Пошта» спростовує заяву про напад на своє відділення у Харкові.
Компанія «Нова Пошта» інформує, що інформація, розповсюджена у ЗМІ та розміщена у мережі Facebook про напад на її відділення за адресою: Харків, вул. Ньютона, 107, не відповідає дійсності.
Відділення за вказаною адресою у компанії «Нова Пошта» відсутнє. За даною адресою працює інший оператор.
Ані співробітники «Нової Пошти», ані її клієнти, на щастя, не постраждали. Компанія постійно вживає заходи для покращення клієнтського сервісу та забезпечення безпеки своїх співробітників та користувачів.
-
10 липня 2015
«Нова Пошта» висловлює співчуття сім’ям загиблих співробітників УДППЗ «Укрпошта».
Шановні колеги!
Дозвольте від усієї душі висловити вам наші співчуття у зв’язку з трагедією, що сталася 10 липня у Харкові на вулиці Ньютона. Ми, як ніхто інший, розуміємо вашу роль у сучасному суспільстві і прекрасно усвідомлюємо, з яким ризиком пов’язана ця робота. Ми висловлюємо співчуття сім’ям загиблих колег та твердо переконані, що винних буде покарано!
-
9 липня 2015
«Нова Пошта» ввела додатковий клієнтський номер телефону для абонентів life 🙂
«Нова Пошта» продовжує вдосконалювати свій сервіс, у тому числі й спілкування з клієнтами. Відтепер абоненти мобільного оператора «Астеліт» (ТМ life 🙂 ) мають можливість зателефонувати до контактного центру компанії за новим номером: 093-4-500-609.
Це дозволяє користувачам скорочувати свої витрати на мобільний зв’язок, оскільки внутрішні дзвінки в мережі оператора здійснюються або безкоштовно, або за зниженими тарифами. Крім того, деякі компанії беруть гроші за дзінки на номери, що починаються з цифр 0-800.
Тому «Нова Пошта», керуючись своїм принципом – бути ближче до клієнта, — забезпечує зручний та оперативний зв’язок з контактним центром для оперативного вирішення нагальних питань.
Похожие записи
