Аскетичный Google не удовлетворяет юзеров
Американские интернет-юзеры считают портал Yahoo! более удобным, нежели Google. Об этом говорят результаты подсчета так называемого "индекса удовлетворенности американских потребителей" - Google досталось 78 баллов из ста возможных, а Yahoo! - 79.
"Индекс удовлетворенности" рассчитывается специалистами Университета штата Мичиган, начиная с 1994 года. Google участвует в этих исследованиях с 2002 года, оставаясь самым популярным ресурсом в категории "Электронный бизнес". Свежие исследования принесли и другие результаты: например, Ask.com поднялся вверх в этом рейтинге, получив 75 баллов, а AOL, наоборот, пошла на снижение и набрала лишь 67.
Участники опроса сочли, что Yahoo! прилагает гораздо больше усилий, стараясь идти в ногу со временем и внедряя инновационные технологии. Из-за того, что главная поисковая страница Google остается все такой же аскетичной на протяжении уже многих лет, пользователи просто не замечают те новые разработки, которые предлагает компания, - добавляет TelNews. Ларри Фрид (Larry Freed), президент ForeSee Results, считает, что Google нужно активнее продвигать свои сервисы. Яркий пример: доля Yahoo! Mail, по данным Hitwise, на рынке электронных почтовых сервисов, составила 36%, а Gmail - лишь 3%.
Другие аналитики считают, что большое значение имеет репутация компании - многие начинают знакомство с Интернетом именно с сервисом Yahoo!, главная странца которого была существенно улучшена. Google же до сих пор рассматривается исключительно как поисковая система.
Представители Google и Yahoo! дали свои комментарии, пообещав делать все, чтобы удовлетворять своих юзеров в будущем.
Интересно, что по такому показателю, как "качество аудитории", и Google, и Yahoo! проигрывают малоизвестным компаниям - южнокорейской NHN и гонконгской TENCENT. Ранее же, как уже сообщала "Вебпланета", Yahoo! отказалась использовать поисковый движок Google на своем американском сайте. Взамен пользователям предложено искать при помощи свежего фирменного движка. Теперь видно, что решение было мудрым.
Кстати, в марте нынешнего года компания представила свой новый продукт для поиска на мобильных телефонах OneSearch, обладающий такими возможностями, которые могут сделать Yahoo! лидером в области мобильного поиска и отвоевать у Google некоторую часть пользователей.
webplanet.ru
- Yahoo! победил Google в лояльности Несмотря на то, что Google уже довольно давно стал общепризнанным лидером рынка поисковых систем и одним из главных интернет-брендов, лояльность пользователей компании впервые за всю историю ее существования снижается. Исследования показывают, что жители США в 2007 г. остались менее удовлетворены Google, чем продуктами его главного конкурента — Yahoo!.if (!count_50796){ var image=new Image(); var rnd=Math.round(Math.random()*1000000); image.src="http://count.rbc.ru/banner.gif?sid=cnews_left2
- Азиаты не сдаются Google вместе с Россией Как показывают последние исследования, не только Россия смогла выстоять перед натиском Google. Выяснилось, что интернет-гиганту не сдается весь Азиатско-Тихоокеанский регион. Сайты Google ни в одной из стран этого региона не сумели стать самыми популярными и довольствуются вторыми-третьими местами.if (!count_64618){ var image=new Image(); var rnd=Math.round(Math.random()*1000000); image.src="http://count.rbc.ru/banner.gif?sid=cnews_left2.20070705175650.64618&lid=cnews_left2&id=64618&rnd="+rnd;
- Mail.ru активно заигрывает с Google Компания Mail.ru не может определиться, с каким из крупных игроков российского рынка поиска подружиться. Генеральный директор компании Дмитрий Гришин рассказал в интервью "Коммерсанту", что компания Google "активно пытается вести с нами переговоры на предмет того, чтобы занять место "Яндекса". "Мы выберем тот поисковик, который предложит наиболее интересные условия для нас как в области продукта, так и в области монетизации" - заявил Дмитрий Гришин и добавил, что в случае, если его компания ре
- Мария Стоун, Google: "Многим мы пока не успели заняться" Авторы: Андрей Письменный, Григорий РудницкийОпубликовано 14 ноября 2007 годаКогда закончилось выступление Марии Стоун из Google на конференции User Experience 2007 в Москве, из желающих задать вопросы выстроилась целая очередь. Мария Стоун была первым сотрудником Google, нанятым исключительно для тестирования пользовательских интерфейсов, а до этого она работала в NASA и Altavista. Андрей Письменный попытался узнать у неё, как разрабатывают интерфейсы в Google, а Григорий Рудницкий - выяснить,
- Yahoo!Mail включил отправку SMS Компания Yahoo заявила в воскресенье, что предоставила пользователям своего сервиса Yahoo!Mail новую возможность общения с реальными и виртуальными друзьями. Речь идет о посылке текстовых сообщений (SMS) на мобильные телефоны, сообщает Reuters.Это – одна из возможностей, которые станут доступны в новой версии этого сервиса на предстоящей неделе. С 250 миллионами пользователей - электронная почта Yahoo является одним из крупнейших и популярнейших интернет-сервисов в мире.Такая капитальная переде